الطلبات والشحن

الطلبات والشحن

تريد صوفي أن تجعل التسوق في صوفيز كلوزت ممتعًا وسهلًا. لهذا تكرس نفسها لنشر الفرح والسحر في جميع أنحاء العالم، فيسعدها تقديم الشحن الدولي المجاني على جميع الطلبات التي تتجاوز١٥٠دولارًا! هذا صحيح بغض النظر عن الوزن أو وجهة الشحن، على كل طلب يطابق مواصفات الشحن المجاني! والعملاء في دولة الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي* مؤهلون للشحن المجاني بغض النظر عن إجمالي سعر الطلب

كم من السهل إجراء طلب

ما أكثرها من قرارات! عندما تختارين مجموعة المجوهرات المتلألئة الرائعة الخاصة بك، قومي بإضافتها إلى عربة التسوق خاصتك  •
بعد ذلك، تابعي العملية لشاشة الدفع وقومي بالتسجيل عن طريق إدخال اسمك وعنوانك، ورقم الاتصال  •
اختاري طريقتك المفضلة للدفع  •
سوف تتلقين تأكيد بالبريد الإلكتروني على الفور  •
سوف يتم شحن طلبك في غضون ٤٨ ساعة – وهكذا سوف تتزينين بتحفتك الجميلة الجديدة الخاصة بك في وقت قصير  •

كيفية دفع ثمن طلبك

سي او دي (دفع عند الاستلام) لعملاء الإمارات العربية المتحدة فقط  •
نحن نقدم خدمة الدفع النقدي أوالدفع ببطاقة الائتمان مجانًا عند الاستلام لعملائنا في دولة الإمارات العربية المتحدة. إذا كنت تفضلين أن تدفعي لطلبك عند  الاستلام، يرجى تحديد هذا الخيار في شاشة الدفع
سوف تتلقين طلبك في غضون يومي عمل و لن تحتاجي إلى إجراء أي دفع عبر الإنترنت
المدفوعات عبر الإنترنت: نحن نقبل بي بال، فيزا، ماستر كارد، وبطاقة فيزا المدينة  •
التحويل: إذا كنت ترغبين في إرسال مدفوعاتك من خلال البنك أو ويسترن يونيون يرجى الاتصال بنا للحصول على التفاصيل  •

خيارات الشحن

تسليم الإمارات العربية المتحدة: نحن نقدم خدمة سي او دي (دفع عند الاستلام) مجانية على النحو المذكور أعلاه. التسليم قد يستغرق ما يصل إلى يومي عمل
التسليم العاجل في نفس اليوم للإمارات العربية المتحدة: خدمة التسليم في نفس اليوم في دولة الإمارات العربية المتحدة متاحة مقابل ١٠٠ درهم. وسوف يتم تسليم الطلبات التي تتم بين ٨ صباحًا حتي ١ ظهرًا (غرينتش+٤) من السبت إلى الخميس في نفس اليوم
(التسليم لدول مجلس التعاون الخليجي/الشرق الأوسط: نحن نقدم خدم تسليم الشحن السريع مجانًا لمعظم دول مجلس التعاون الخليجي (البحرين، قطر، سلطنة عمان، والمملكة العربية السعودية
التسليم إلى دول مجلس التعاون الخليجي قد يستغرق ٣-٥ أيام عمل
التسليم عبر فيدكس يكلف ٣٥ دولارًا أمريكيًا (٢-٣ أيام عمل
(التسليم الدولي: تكلفة التسليم السريع ٢٩ دولارًا أمريكيًا (٥-١٠ أيام عمل)، التسليم الفوري ٣٥ دولارًا أمريكيًا (٣-٦ أيام عمل) أو التسليم عبر فيدكس يكلف ٥٩ دولارًا أمريكيًا (١-٤ أيام عمل
يتم توفير رقم تتبع لجميع خيارات الشحن ويتم تحديثه في غضون ٢٤ ساعة من الإرسال

المرتجعات والمبادلات

يرجى مراجعة صفحة سياسة المرتجعات الخاصة بنا

نحن نطلب أن يكون الحد الأدنى للتسليم الدولي السريع المجاني ١٥٠ دولار أمريكي والذي يستغرق ٥ إلى ١٢ يوم عمل*
الإمارات العربية المتحدة وجميع دول مجلس التعاون الخليجي (باستثناء الكويت) مؤهلة للحصول على الشحن المجاني بغض النظر عن إجمالي الطلب
سوف يتم تسليم طلبات الإمارات العربية المتحدة التي تتم بين ٨ صباحًا حتي ١ ظهرًا (غرينتش+٤) من السبت إلى الخميس في نفس اليوم**
 (أوامر سي او دي “الدفع عند الاستلام” في دولة الإمارات العربية المتحدة التي تم إلغاؤها بعد الإرسال تخضع لرسوم غرامة تبلغ ٥٠ درهم (١٣.٥٠دولار أمريكي***
الطلبات الدولية يمكن أن تخضع للرسوم والضرائب التي يتم تحديدها من قبل هيئة الجمارك في بلدكم. صوفيز كلوزت ليست مسؤولة عن دفع أي رسوم وضرائب للاستيراد****