سياسة الاسترجاع

سياسة الارتجاع

صوفيز كلوزيت هي مكان سحري حيث تتحقق الأحلام وتجد فيه النساء أشياء غاية في الجمال. كم نتمنى أن تستمتعي بتجربتك معنا

نحن نكرس أنفسنا لضمان رضاكِ الكامل حتى إذا كنت ترغبين في تبديل أشياءك غير المستخدمة، وذلك بالاتصال بنا ببساطة خلال ٣ أيام من الاستلام

يسعدنا تبديل مجوهراتك، أو استرداد ثمنها على شكل قسيمة استبدال بنفس القيمة تصلحُ لشراء أي منتج آخر من صوفيز كلوزيت •
orders@sophiescloset.com اتصلي بنا عبر البريد الإلكتروني على (RA) للحصول على رقم تصريح ارتجاع •
يجب أن يتم طلب رقم تصريح الارتجاع في غضون ٣ أيام من استلامك للبضائع المطلوبة •
يجب ختم جميع العائدات بريديًا في غضون ٧ أيام من استلامك للبضائع المطلوبة •
لن يتم قبول مرتجعات مختومة بريديًا بعد ٧ أيام من استلامك للطلب •
يجب أن تعاد جميع الأشياء مع عبواتها الأصلية وكافة العلامات المرفقة •
بيتم إرجاع العبوة مع حشوة ومواد وقائية كافية وضمان كون الصندوق الخارجي مغلق بإحكام •
(RA) لا تنسى أن تكتبي رقم تصريح الارتجاع على الصندوق •

ثمن البضاعة والتبديلات

بمجرد استلام عبوتك وقبولها، سوف نقوم بإعلامك عن طريق البريد الإلكتروني. وسيتم تجهيز البديل أو ثمن البضاعة على شكل قسيمة استبدال بنفس القيمة تصلحُ لشراء أي منتج آخر من صوفيز كلوزيت

شحن مرتجعاتك

العبوات المرتجعة يجب أن يتم تأمينها مقابل كامل قيمة البيع بالتجزئة للبضائع. ونحن ننصح بشدة أن تؤمِّن على السلع حيث أن صوفيز كلوزيت لا تتحمل مسؤولية الطرود المفقودة. الرجاء الحفاظ على تفاصيل التتبع لسجلاتك

برجاء ملاحظة

السلع المرتجعة بعد 7 أيام لن يتم قبولها •
لن نقبل مرتجعات لأي سلع تم ارتداؤها أو إتلافها •
ينبغي أن تكون المرتجعات معبأة بعناية حيث أن البضائع التي تتلف من من التعبئة والتغليف غير المناسب لن يتم قبولها •
يتم فحص جميع البضائع بدقة من قبل فريق الشحن عن العيوب قبل الشحن •
لن يتم قبول البضائع التالفة بسبب إهمال المشترين •
 الأشياء المستبدلة لا يمكن إرسالها إلا بعد استلام وقبول البضائع المرتجعة •
رسوم الشحن والمناولة غير قابلة للاسترداد، والعملاء مسؤولين عن تكاليف إعادة الشحن •
الرسوم والضرائب غير قابلة للاسترداد. سوف تحتاجي إلى الاتصال بمكتب الجمارك المحلية لمزيد من المعلومات •
في حالة وجود طلب يتضمن الشحن المجاني، بمبلغ يصل حتى ١٣٠ درهم (٣٥ دولارًا أمريكيًا) لن تسدد لتغطية •
(تكلفتنا للشحن الأصلي (وهذا ينطبق أيضًا على المرتجع الجزئي
لأسباب صحية كل الأقراط هي بيع نهائي ولا يمكن أن يتم استرجاعها أو تبديلها •
جميع الأشياء العتيقة والمخفَّضة بيعها نهائي، ولا يمكن استرجاعها أو تبديلها •
وللأسف، لا نستطيع أن نقدم المبالغ المستردة •

السلع المخفَّضة

يسعد صوفيز كلوزيت أن تقدم مجموعة واسعة من الحلي بأسعار تناسب أي ميزانية. يرجى ملاحظة المعلومات التالية حول مرتجعات السلع المخفضة
جميع السلع المخفضة هي بيع نهائي ولا يمكن استرجاعها أو تبديلها
للأسف، لا نستطيع أن نقدم المبالغ المستردة